給食Aileの個人情報の取扱い

株式会社SINTERAS（以下「当社」）は、給食業務支援システム「給食Aile」（以下「本サービス」）とそのホームページで取り扱う個人情報を、次のとおり大切に扱います。会社全体の方針は、当社の個人情報保護方針によります。

1. お問い合わせ・お申し込みでいただく情報

いただく情報：園名・法人名、お名前、お立場、メールアドレス、電話番号、施設の数、お困りのこと・ご質問、ご希望（デモ・資料・導入の相談）
使う目的：デモ・資料のご案内、導入のご相談の日程の調整、ご質問への回答、本サービスのご案内
販売会社との共有：本サービスは、株式会社シーエムエスワールド（以下「販売会社」）が販売します。お申し込みの際にご同意をいただいたうえで、上の情報を上の目的のために販売会社と共有します。

利用する施設の職員の情報：お名前、メールアドレス、ログインと操作の記録
施設が入力する情報：献立・食材・発注・帳票・給食の記録、音声による入力の内容。施設の判断で、園児の年齢・クラスやアレルギーに関する情報を入力する場合があります。
使う目的：本サービスの提供・保守、お問い合わせへの対応、不具合の調査、個人を特定できない形にした統計による本サービスの改善
施設が入力する個人情報は、施設から取扱いを任されたものとして扱い、上の目的以外には使いません。販売会社にも提供しません。
園児の健康やアレルギーに関する情報は、特に慎重に扱います。入力は給食の業務に必要な範囲に限っていただくようお願いしています。

本サービスとホームページの提供のため、次の事業者に情報の処理を任せることがあります。当社は、契約や設定により適切に管理します。

外国の事業者に処理を任せる場合、その国の個人情報の保護の制度や、事業者がとっている措置について、お問い合わせに応じてお知らせします。

通信の暗号化、施設ごとに見える範囲を分ける仕組み、権限の管理、操作の記録、予備の保存、職員への教育などにより、漏えいや消失を防ぎます。万一、漏えい等が起きた場合は、法令に従い、速やかに関係する方と機関にお知らせします。

お問い合わせ・お申し込みの情報は、対応が終わってから2年を目安に消去します。本サービスの中の情報は、ご利用の終了から30日を過ぎた後に消去します。

ご自身の情報の開示・訂正・利用の停止・消去をご希望の場合は、下の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。施設が本サービスに入力した情報は、施設を通じて対応します。

株式会社SINTERAS（代表者橋本雄大）
〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号西新宿水間ビル6階
電話 03-6680-5315　メール info@sinteras.jp

2026年11月8日制定